Système de gestion de file d'attente avec borne tactile et imprimante de tickets en location

Bien proposé par la société :

ExpansionTV Carte

Localisé à : Bruxelles, Wierde,

Description du bien à louer

Vous souhaitez mettre en place un système de gestion de file d'attente professionnel avec une borne tactile, une imprimante de tickets et un système d'affichage dynamique pour l'appel des numéros et l'affichage d'informations diverses, contactez-nous nous avons la solution qui répond à vos besoins. ExpansionTV propose des solutions spécifiques selon votre métier. Notre solution se caractérise par sa simplicité et sa facilité à adapter vous même. IExpansionTV est une solution de gestion de file d'attente conçue pour faciliter la prise en charge de vos visiteurs. Elle propose une nouvelle approche pour l'usager et l'organisation : plus de simplicité pour plus d'efficacité dans le traitement des files d'attente. ExpansionTV ce sont des offres qui s'adaptent à vos besoins et contraintes, vous pouvez choisir parmi nos solutions Gestion de files d'attente hébergées sur notre Cloud ou nos offres GFA en mode licence déployées dans votre infrastucture. Le principe est un système de gestion de files d'attente intelligent, permettant le routage optimal des usagers et visiteurs à l'aide de bornes interactives tactiles assurant la distribution de tickets mais aussi un système de gestion des rendez-vous ou encore un mode file unique.  ExpansionTV couvre l'ensemble des besoins pour optimiser son accueil et sa gestion des files d'attentes. Visiteur borne distributeur de ticket :
  • Les usagers/clients récupèrent un ticket numéroté sur des bornes interactives d’accueil avec distributeur de tickets intégré.
  • Un ou plusieurs écrans indiquent les numéros des usagers appelés, le nom du bureau et le temps d’attente estimé.
  • Vos collaborateurs depuis les guichets peuvent traiter les demandes, suivre l'état des files d'attente et connaître les motifs des visites depuis leur navigateur internet.
Visiteur avec rendez-vous :
  • Les usagers/clients/visiteurs prennent rendez-vous (via le Web, téléphone ou autre selon vos modalités...)
  • Dès que l'heure du rendez-vous est atteinte et que celui-ci a confirmé son arrivée sur la borne éventuellement, le visiteur est appelé automatiquement par un guichet disponible traitant son besoin.
La gestion de file d'attente n'a jamais été aussi simple et efficace avec ExpansionTV. Le système vous permet facilement d'obtenir des statistiques détaillées sur votre gestion des files d'attente:
  • Indicateurs temps réel
  • Alertes paramétrables pour rester informer de l'état des files d'attente
  • Nombre de visiteurs
  • Temps d'attente moyen par service et période
  • Temps de traitement par opération
  • Rapport jours/heures creuses/pleines
  • Taux d'abandon et de services
  • ....
ExpansionTV vous permet d'optimiser et fluidifier l'accueil de vos visiteurs et faciliter le travail de vos collaborateurs. La solution intègre son propre système d'affichage dynamique unique et intuitif qui vous permet de communiquer et/ou distraire efficacement vos visiteurs pendant leur temps d'attente. ExpansionTV est la solution idéale pour permettre un accueil fluide et agréable dans votre organisation des visiteurs en mode "files virtuelles" mais aussi "file unique".

Caractéristiques de l'objet à louer :

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